שיחת סינון של עשר דקות: מה לשאול, ומה מיותר

ארבע השאלות שמחזירות ערך

כל שאלה כאן נבחרה כי התשובה עליה משנה החלטה. שאלה שהתשובה עליה לא תשנה דבר — אין לה מקום בעשר דקות.

• מה השעות והמיקום שמתאימים לך בפועלזהו הפוסל השכיח ביותר בקמעונאות ובלוגיסטיקה, והוא מתגלה מאוחר מדי אצל רוב המעסיקים. מועמד מצוין שאינו יכול להגיע למשמרת ערב אינו מועמד למשמרת ערב.
• ספר לי על יום עבודה טיפוסי בתפקיד האחרוןשאלה פתוחה אחת שמחליפה חמש סגורות. מי שעשה את העבודה מתאר אותה בפרטים; מי שלא, מתאר אותה בכותרות.
• למה אתה מחפש עכשיולא כדי לתפוס אף אחד. התשובה מלמדת מה הוא מחפש שאין לו — ואם מה שאתם מציעים הוא בדיוק אותו דבר, זו התאמה; אם לא, עדיף לדעת עכשיו.
• מתי תוכל להתחילתאריך התחלה הוא לרוב אילוץ אמיתי משני הצדדים. הוא נפתר בשאלה אחת, ומייתר שיחות מאוחרות.

שלוש שאלות שכדאי לוותר עליהן

״ספר לי על עצמך״ — התשובה תלויה כמעט לגמרי בביטחון העצמי של הדובר ולא ביכולתו. היא מייצרת רושם ראשוני חזק שקשה לתקן בהמשך, ולכן היא מזיקה דווקא כשהיא מרשימה.

״מה נקודת החולשה שלך״ — בשלב הזה כולם מכירים את התשובה הצפויה. אם רוצים לדעת איפה אדם מתקשה, שואלים על מקרה: ״מה היה החלק הקשה בעבודה הקודמת״.

״כמה אתה רוצה להרוויח״ בדקה הראשונה — שאלה שמכניסה משא ומתן לשיחה שנועדה לסינון. עדיף לומר את הטווח שלכם ולשאול אם הוא בגבולות ההיגיון עבורו.

איך לסגור את השיחה

שני משפטים: מה השלב הבא, ומתי בדיוק תחזרו. ״נהיה בקשר״ אינו שלב הבא. מועמד ששמע תאריך ולא קיבל מענה עד אליו יבין מעצמו — וזה עדיף על להשאיר אותו ממתין שבועיים.

ואם ברור כבר בשיחה שאין התאמה, אמרו זאת בשיחה. זה חוסך למועמד ציפייה ולכם עוד סבב תזכורות, ואנשים זוכרים לטובה מי שאמר להם את זה בפנים.