מימוש זכויות במידע אישי
בקשת עיון, תיקון ומחיקה — בכתובת אחת. מי שהגיש אלינו מועמדות או נרשם למאגר יכול לראות מה מוחזק עליו, לבקש לתקן פרט שאינו נכון, ולבקש שנמחק את התיק.
לקבלת הקישור האישי שליהקישור נשלח לכתובת הדוא״ל שמסרתם לנו, והוא הזיהוי שלכם. אין הרשמה ואין סיסמה.
עודכן לאחרונה:
חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, נותן לכל אדם שמידע עליו מוחזק במאגר שתי זכויות: לעיין במידע (סעיף 13) ולבקש את תיקונו או את מחיקתו (סעיף 14). תיקון 13 לחוק, שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025, חידד את שתיהן.
אצל חברת השמה אלה אינן זכויות תיאורטיות. מה שמוחזק עליכם אצלנו הוא קורות החיים שלכם, המועמדויות שהגשתם והסטטוס של כל אחת, ההסכמות שנתתם, והנימוק שנרשם על החלטה. העמוד הזה הוא הכתובת לבקשה — ולא טופס יצירת קשר כללי שמישהו יראה מתישהו.
כל מה שכתוב כאן מתאר מנגנון שקיים במערכת היום. אין כאן זכות שאין לה מימוש, ומה שאין — כתוב כאן שאין.
איך אנחנו מזהים אתכם — ולמה לא בצילום תעודת זהות
בקשת עיון היא בדיוק הבקשה שאסור לענות עליה לאדם הלא נכון. הזיהוי אצלנו נעשה דרך כתובת הדוא״ל שמסרתם לנו: אתם מזינים אותה, ואנחנו שולחים אליה — ורק אליה — קישור אישי חתום. הקישור בתוקף ל-90 יום. אפשר לבקש קישור חדש, למעט אחרי שכבר ביקשתם מחיקה: מאותו רגע איננו שולחים עוד דואר לכתובת, וכל פנייה נוספת עוברת דרך עמוד יצירת הקשר.
שלוש התנהגויות של הטופס שנראות כמו חוסר שירות ואינן. ראשית, התשובה על המסך אחידה תמיד — ״אם הכתובת רשומה אצלנו, קישור בדרך אליה״ — ולכן אי אפשר להשתמש בטופס כדי לבדוק מי מהמכרים שלכם מחפש עבודה. שנית, הקישור נשלח לכתובת הרשומה ולא לכתובת שהוקלדה. שלישית, איננו מבקשים ואיננו שומרים צילום תעודת זהות: מסמך מזהה שנאסף כדי לאמת בקשת פרטיות הוא נתון רגיש נוסף שצריך להגן עליו, והוא מוסיף סיכון במקום להפחית אותו.
אם אין לכם גישה לכתובת שמסרתם — פנו אלינו דרך עמוד יצירת הקשר, ונסכם דרך זיהוי חלופית לגופו של מקרה.
מה אפשר לבקש
עיון — מה מוחזק עליי
המועמדויות שלכם והסטטוס של כל אחת, הפרטים האישיים כפי שהם רשומים, קובצי קורות החיים שהעליתם, כל ההסכמות עם הנוסח המדויק והתאריך, ותיעוד הפעילות בתיק.
איך: בקשה בפורטל המועמד. בנוסף לבקשה המתועדת אפשר להוריד את הנתונים מיד — קובץ JSON, או מסך להדפסה ולשמירה כ-PDF.
מועד המענה: בדין: תשובה תוך 30 יום. אצלנו: יעד של 14 יום לבקשה שנפתחה בפורטל.
תיקון פרט שאינו נכון או אינו מעודכן
שם, טלפון, עיר, או פרט שחולץ מקורות החיים ואינו מדויק.
איך: כאן אין כפתור: הפרופיל בפורטל הוא לקריאה בלבד, ואין במערכת תיקון עצמי. כתבו לנו מה אינו נכון — בשדה ההודעה של הבקשה בפורטל או דרך עמוד יצירת הקשר — ואדם יתקן.
מועד המענה: הודעה על ביצוע התיקון או על סירוב תוך 30 יום (סעיף 14(ב) לחוק).
מחיקת התיק
מחיקת הפרטים, קורות החיים והמסמכים. משיכת כל ההסכמות נחשבת גם היא לבקשת מחיקה.
איך: כפתור בפורטל המועמד.
מועד המענה: יש חלון של 30 יום לפני הביצוע בפועל. בחלון הזה המחיקה טרם בוצעה, ולכן אפשר עדיין לעצור אותה — אבל **אין לכך כפתור**: כתבו לנו דרך עמוד יצירת הקשר ואדם יעצור. הודעה על הביצוע או על סירוב תוך 30 יום.
משיכת הסכמה
כל מטרה בנפרד, או כולן. משיכה עוצרת את העיבוד למטרה שנמשכה — למשל ניתוח קורות החיים בכלים אוטומטיים.
איך: כפתור בפורטל, פר-הסכמה.
מועד המענה: נכנסת לתוקף מיד עם הלחיצה. אין מה לאשר ואין למה להמתין.
משיכת מועמדות
כל עוד ההליך למשרה לא הסתיים. משיכת מועמדות אינה מוחקת את התיק — לשם כך יש בקשת מחיקה.
איך: כפתור בפורטל, פר-מועמדות.
מועד המענה: נכנסת לתוקף מיד עם הלחיצה.
ערעור על תוצאה
אם אתם חולקים על מה שהוחלט במועמדות — כתבו לנו למה.
איך: בקשה בפורטל. אדם מהצוות בוחן וכותב תשובה מנומקת; התשובה מוצגת לכם בפורטל ולא רק נשלחת.
מועד המענה: יעד של 14 יום, ומועד המענה מוצג לצד הבקשה.
בדיקה אנושית של ההליך
המיון אצלנו כולל כלים אוטומטיים, וההכרעה תמיד של אדם. אפשר לבקש שאדם שלא היה מעורב בהחלטה המקורית יעבור על ההליך מחדש.
איך: בקשה בפורטל. הקוד מסמן את הסוג הזה כדורש סוקר בלתי-תלוי, ולא מסתמך על כך שמישהו יזכור.
מועד המענה: יעד של 14 יום, ומועד המענה מוצג לצד הבקשה.
המועדים, ומאיפה כל אחד מהם
- עיון: תשובה תוך 30 יום ממועד קבלת הבקשה — תקנה 4(א) לתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), תשמ״א-1981.
- סירוב לבקשת עיון: הודעה למבקש תוך 21 יום — תקנה 6 לאותן תקנות.
- תיקון או מחיקה: הודעה על הביצוע או על הסירוב תוך 30 יום — סעיף 14(ב) לחוק.
- בקשה שנפתחה בפורטל: יעד פנימי של 14 יום. זהו יעד שלנו, קצר מהמועד שבדין, והוא נמדד — מועד המענה נרשם על הבקשה ומוצג לכם לצידה.
המספרים בעמוד הזה אינם מוקלדים בו. הם נמשכים מאותו קובץ בקוד שקובע את מועד המענה שנרשם על כל בקשה בפועל, ולכן אי אפשר להבטיח כאן מועד אחד ולמדוד את עצמנו לפי אחר.
מה לא נעשה, ומה נשאר גם אחרי מחיקה
- לא נמסור מידע על אדם אחר. בקשת עיון מחזירה את מה שמוחזק עליכם — לא מועמד אחר, ולא פרטי איש קשר אצל מעסיק.
- לא נציג דירוג פנימי או ניקוד. אלה אינם נתונים עליכם אלא הערכה יחסית למועמדים אחרים, והם אינם עוברים לפורטל כלל.
- רשומות השמה וחיוב אינן נמחקות. הן נדרשות לצורך חשבונאי ומשפטי; כשתיק מועמד נמחק, המזהים שבהן מאונונמזים.
- אין מחיקה מגיבויים היסטוריים. זו מגבלה ידועה, והיא מתועדת גם במדיניות הפרטיות ולא נכתבת כאן כדי להשאיר פתח.
אם נסרב
סירוב יימסר בכתב, בנימוק, ובמועד שהדין קובע — ולא בשתיקה. אם הנימוק אינו מקובל עליכם, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
אתם לא מועמדים?
מעסיקים, אנשי קשר אצל לקוחות וכל מי שאין לו תיק מועמד אצלנו — פנייה דרך עמוד יצירת הקשר. אין לכם פורטל, ולכן אין קישור אישי שאפשר לשלוח.