איך כותבים קורות חיים לעבודה — גם בלי ניסיון

מה חייב להופיע — הכול על עמוד אחד

לפני שממלאים את הדף בפרטים, שווה לזכור את הסדר: מה שמגייס בתפקידים האלה בודק ראשון הוא לא הניסיון שלכם — הוא זמינות ורישיון. אלה הפרטים שסוגרים או פותחים משרה, עוד לפני שמישהו קורא את שאר הדף.

• פרטי קשר וזמינותשם, טלפון נייד, ואזור מגורים או טווח ניידות (עם רכב או בלי). לצדם — ממתי אפשר להתחיל, ואילו ימים ושעות באמת מתאימים: משמרת בוקר, ערב, לילה, סופ״ש. ״גמיש לגמרי״ אינה תשובה שמגייס סומך עליה; טווח אמיתי כן.
• רישיונות והיתרים — אם ישהיתר הפעלת מלגזה, רישיון נהיגה C1 או C, הסמכת עבודה בגובה, היתר אבטחה או רישיון כלי ירייה, תעודת הכשרה למוקד או לשירות לקוחות. שורה אחת עם הרישיון הנכון יכולה להיות ההבדל בין מודעה שנפתחת למועמד לבין מודעה שסגורה בפניו.
• שפותעברית, ערבית, רוסית, אנגלית, אמהרית — כל שפה שאתם דוברים ברמה שמאפשרת לעבוד בה. במוקד, בקמעונאות ובאבטחה זו לעיתים התכונה שמכריעה בין שני מועמדים דומים.
• ניסיון רלוונטי — כולל מה שלא הרגשתם כ״עבודה״עבודה זמנית, עבודה בעסק משפחתי, התנדבות, ותפקיד בשירות צבאי או לאומי — כל אלה ניסיון אמיתי, ושייכים לדף. תפקיד שכלל אחריות על ציוד, על מלאי, על קופה או על אנשים שווה לציין גם כשהיה קצר.

מה עדיף להשמיט — ולמה זה לא חיסרון

יש ארבעה פרטים שמופיעים בהרגל בתבניות קורות חיים ישנות, ושאין שום סיבה לכלול בהם היום: מספר תעודת זהות, תמונה, מצב משפחתי, וגיל או תאריך לידה.

מעמד אישי וגיל אינם פרטים ניטרליים מבחינת החוק — הם בדיוק ההפך. חוק שוויון ההזדמנויות בעבודה, תשמ״ח-1988, אוסר על מעסיק להפלות בין מועמדים בקבלה לעבודה בין היתר מחמת מינם, מעמדם האישי או גילם (סעיף 2). טענה בעלמא של מועמד שנדחה אינה מעבירה את נטל ההוכחה — אך אם הוא מוכיח שעמד בתנאים שהמעסיק קבע לתפקיד, סעיף 9 לחוק מעביר למעסיק את הנטל להוכיח שההחלטה לא הושפעה מעילה אסורה. קורות חיים שלא נושאים את הפרטים האלה לא משאירים פתח להיות מושפעים מהם — במתכוון או לא — לפני שהמגייס בכלל קרא על היכולות שלכם.

כתבנו בנפרד, מהצד של המעסיק, במדריך על מה מותר ומה אסור לשאול בראיון עבודה — מי שרוצה את הרשימה המלאה של העילות האסורות, שם המקום.

תמונה אינה אסורה, אבל היא לא נחוצה בשלב הזה, והיא חושפת בדיוק את מה שהפסקה הקודמת מדברת עליה — גיל, מראה, ולעיתים גם דת או מוצא — לפני שהמגייס קרא שורה אחת על הניסיון שלכם. מספר תעודת זהות פשוט לא נחוץ כדי להעריך התאמה לתפקיד, וקורות חיים הם מסמך שמסתובב בהרבה מקומות; אין סיבה שהוא יישא עליו מזהה אישי רגיש. אם וכאשר תתקבלו לעבודה, יהיה שלב מסודר למסור את הפרטים האלה — לא בקובץ שנשלח לעשר מודעות בבת אחת.

הסקירה הזו היא רקע כללי ואינה ייעוץ משפטי. לפני החלטה קונקרטית יש לבדוק את הנוסח המעודכן ולהיוועץ.

ארבע דוגמאות קצרות, לפי תפקיד — להמחשה בלבד

הדוגמאות הבאות הן קטעים מדומים ושמות בדויים, לא אנשים אמיתיים. הן נועדו להראות מבנה ורמת פירוט — לא ניסוח להעתקה מילה במילה.

• מחסן ומלגזה (שם בדוי: ישראל כהן)זמין מיידית, כולל ימי שישי. אזור חולון-בת ים, עם רכב. היתר הפעלת מלגזה בתוקף. שנה וחצי כמחסנאי אצל מפיץ מזון — קליטת סחורה, ליקוט הזמנות במערכת ממוחשבת, ספירות מלאי. לפני כן — שנת שירות צבאי כנהג רכב מסחרי.
• נהיגה מקצועית (שם בדוי: דנה לוי)רישיון נהיגה C1, כרטיס נהג בתוקף. זמינה מהחודש הבא, ימים א׳-ה׳, משמרת בוקר. שנתיים נהיגת חלוקה עירונית באזור המרכז, כולל עבודה מול לקוחות בנקודת המסירה. לפני כן — הובלות פרטיות כעצמאית.
• שמירה ואבטחה (שם בדוי: שירן מזרחי)היתר החזקת נשק בתוקף, רישיון אבטחה בתוקף. זמינה למשמרות לילה, כולל סופ״ש. שנה כמאבטחת בכניסת מתחם מסחרי — בקרת כניסה, סבב שטח, תפעול מצלמות. שירתה שירות צבאי קרבי מלא, כולל תפקידי שמירה ואבטחה.
• מוקד ושירות לקוחות (שם בדוי: נועה ברק)זמינה למשרה מלאה, גמישה בין השעות 8:00-20:00 פרט לימי שישי. עברית ואנגלית ברמה גבוהה. חצי שנה כנציגת מוקד תמיכה — מענה טלפוני, תיעוד פניות במערכת, עמידה ביעדי זמן מענה. לפני כן — קופה ושירות לקוחות פרונטלי בקמעונאות.

איך שולחים את זה

יש כמה דרכים מקובלות להעביר קורות חיים, ואין אחת ש״נכונה״ יותר מהאחרות — מה שחשוב הוא להבין מה כל דרך בפועל עושה.

קובץ (PDF או Word) שמצורף למודעה או נשלח במייל הוא הדרך הכי ניידת: הוא נראה אותו דבר אצל כל מי שפותח אותו, ואפשר לשלוח אותו שוב בלי לשנות דבר.

אם יצרתם קשר קודם דרך הודעה — בוואטסאפ, למשל — כדאי לדעת דבר מעשי אחד: קובץ שנשלח בתוך הצ׳אט עצמו אינו בהכרח נשמר במערכת. הדרך שבה קורות חיים שנשלחים בהודעה אכן נשמרים היא קישור אישי להעלאה, מבוסס הסכמה, שנשלח אליכם לצורך כך — וזה השלב שקובע, לא רגע השליחה בצ׳אט עצמו. אם לא קיבלתם קישור כזה, אל תניחו שהקובץ נקלט — כדאי לוודא זאת בשיחה.

טעויות נפוצות שעוצרות מועמדים טובים

קובץ בן שלושה עמודים עם כל מקום עבודה מאז גיל 16 לא עוזר — הוא רק דוחה את הרגע שבו הפרטים הרלוונטיים נמצאים. עמוד אחד, עם הניסיון מהשנים האחרונות שקשור לתפקיד, עושה עבודה טובה יותר.

רישיון או היתר ש״בתהליך״ אינו רישיון בתוקף — אם עוד לא קיבלתם אותו, כתבו זאת במפורש (״נרשמתי לקורס מלגזה, מתחיל בעוד שבועיים״) במקום להשאיר רושם מוטעה שיתגלה ביום הראשון בעבודה.

מספר טלפון שלא עונים בו, או שנוהגים לא לענות למספר לא מוכר — פשוט מפספס שיחות. אם פספסתם שיחה בשעות העבודה, כדאי לחזור באותו יום; זה כמעט תמיד מגייס.

״זמין לגמרי, כל שעה שתגידו״ נשמע כמו יתרון ונקרא כחוסר תכנון. טווח אמיתי של ימים ושעות עושה רושם טוב יותר, וגם חוסך לשני הצדדים אכזבה בשבוע השני.

ולבסוף — להגיש לעשר מודעות שבאמת מתאימות (מבחינת אזור, שעות ורישיון) עדיף על הגשה למאה מודעות בלי לבדוק התאמה מראש. תשובה אחת אמיתית שווה יותר מעשרים שקטות.

לאן זה הולך מכאן

מאגר המועמדים של שיבוץ פתוח לקורות חיים מכל התחומים שהוזכרו כאן — מחסן ולוגיסטיקה, נהיגה, ייצור, קמעונאות, הכנסת אורחים, שמירה ואבטחה, מוקד וניקיון. קורות חיים שכתובים לפי העקרונות שבמדריך הזה — עמוד אחד, זמינות ברורה, רישיונות בולטים — הם ההתחלה הכי טובה לכל אחד מהתהליכים האלה.