שיחת הסינון: מה באמת נבדק, ומה כדאי שתשאל אתה

מה בעצם נבדק בשבע הדקות

לא הניסיון שלך. בתפקידים שבהם ההכשרה קצרה — מחסן, ייצור, מוקד, נהיגה, שמירה — המגייס כבר ראה את קורות החיים ויודע מה כתוב בהם. מה שהוא בודק בטלפון הוא שלושה דברים אחרים:

• האם המשמרות מסתדרות עם החיים שלךהגעה, שעות, ימים. זו הסיבה מספר אחת שאנשים עוזבים אחרי שבועיים, וכל מגייס מנוסה מברר אותה ראשונה.
• האם הפרטים הטכניים אמיתייםרישיון בתוקף, היתר בתוקף, ניסיון ספציפי בכלי או במערכת. שאלה של שנייה, ופסילה של שנייה אם התשובה לא ברורה.
• איך אתה נשמעלא ״כריזמה״ — פשוט האם אפשר לתאם איתך, האם אתה עונה לעניין, והאם אתה נשמע כמו מי שיגיע ביום שני. במוקד זה חמור עוד יותר, כי הקול הוא כלי העבודה.

ההכנה כולה היא שני משפטים ודף

משפט אחד שאומר מה אתה עושה היום ומה אתה מחפש. לא סיפור חיים — שתי שורות. ״עובד שנה במחסן בראשון, מחפש משהו קרוב יותר לבית עם משמרות בוקר קבועות״ עושה את העבודה טוב יותר מכל ניסוח מלוטש.

ומשפט שני שמסביר פער אם יש — הפסקה בעבודה, עזיבה מהירה, מעבר תחום. לא להתנצל, לא להאריך. המגייס שאל כי הוא חייב לשאול, לא כי הוא מחפש להפיל אותך.

ולידך דף או פתק בטלפון עם המספרים: מתי בדיוק סיימת במקום הקודם, מתי פג הרישיון, מאיזו שעה אתה זמין. אלה הדברים שאנשים מגמגמים עליהם ונשמעים לא אמינים בלי סיבה.

אל תגיד את שלושת הדברים האלה

שלושה משפטים שסוגרים שיחה מהר יותר מכל דבר אחר:

• ״גמיש לגמרי, כל שעה שתגידו״זה נשמע כמו נכונות ונקרא כחוסר תכנון. מי שאומר שהוא זמין תמיד לרוב מגלה בשבוע השני שהוא לא — וזה בדיוק מה שהמגייס מנסה למנוע. עדיף לומר את האמת ולתת טווח.
• ״כן, יש לי ניסיון״ כשאיןבמחסן ממוחשב, על מלגזה, או במערכת מוקד — זה מתגלה ביום הראשון, ואז אתה גם מחוץ לעבודה וגם שרוף אצל המגייס. ״לא עבדתי על זה, למדתי מערכות מהר״ היא תשובה טובה לגמרי בשוק הזה.
• ״כמה משלמים?״ כמשפט הראשוןלשאול על שכר זה לגיטימי ונכון — אבל לא כמשפט פתיחה. תן לשיחה שתי דקות, ואז שאל ישירות. בשוק הזה השכר כמעט אף פעם לא במודעה, ולכן השאלה הזו חייבת להישאל בשיחה.

ארבע שאלות ששוות יותר מהמספר

מגייס טוב מצפה לשאלות, ומגייס פחות טוב נחשף על ידן. ארבע ששוות תמיד:

• ״מה השעות בפועל, ומתי מתפרסם הסידור?״התשובה הזו מנבאת את איכות החיים שלך במקום יותר מכל דבר אחר. ״לפי הצורך״ היא תשובה, וגם היא אומרת לך משהו.
• ״מה השכר לפני תוספות, ומה נחשב שעה נוספת?״הבסיס בנפרד מהתוספות ומהעמלות. במוקדים במיוחד — המספר הגדול שנאמר בטלפון הוא לרוב ״פוטנציאל״, לא בסיס.
• ״מי יהיה המנהל הישיר שלי, וכמה אנשים בצוות?״שאלה שנשמעת תמימה ומגלה הרבה: תחלופה, גודל, ומי בכלל אחראי עליך.
• ״מה השלב הבא ומתי אשמע?״סוגר את השיחה בצורה שמאפשרת לך לעקוב בלי להיראות נודניק. אם אין תאריך — אתה יודע מה שווה ההבטחה.

מה מותר לשאול אותך — ומה לא

לא כל שאלה שנשאלת בטלפון היא שאלה מותרת. יש עילות שהחוק הישראלי אוסר להפלות בהן, וכשנשאלת שאלה שנוגעת בהן — זה עניין, גם אם השאלה נשמעה ידידותית לגמרי.

כתבנו על זה בנפרד, מהצד של המעסיק, עם החוק עצמו: המדריך על מה מותר ומה אסור לשאול בראיון עבודה. שווה לקרוא אותו לפני השיחה, ולו כדי לזהות.

ובכל זאת, מהניסיון: ברוב המקרים מדובר בשאלה שנשאלה בלי כוונה רעה. אם אתה מעדיף לא לענות, אפשר להחזיר את השיחה לתפקיד — ״זה משפיע על משהו במשרה?״ — וזה עובד טוב יותר מעימות.